Términos y condiciones

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los «Términos») regulan el acceso y uso de la plataforma tecnológica Zalon (en adelante, «Zalon» o la «Plataforma»).

El acceso, registro o utilización de la Plataforma implica la aceptación plena, expresa e incondicional de estos Términos.

En caso de no aceptar los mismos, el usuario deberá abstenerse de utilizar la Plataforma.

Zalon es una solución tecnológica tipo SaaS (Software as a Service) destinada a la gestión de agendas, turnos, recordatorios y comunicaciones entre profesionales y sus clientes.

Zalon:

• No presta servicios médicos, estéticos ni de bienestar.
• No actúa como intermediario en la prestación de servicios profesionales.
• No participa en la relación contractual entre profesionales y clientes.

La Plataforma se limita exclusivamente a proveer herramientas digitales de gestión.

Los usuarios declaran contar con capacidad legal suficiente para aceptar estos Términos.

Los profesionales que utilizan Zalon actúan en todo momento de forma independiente.

En consecuencia:

• No existe relación laboral, societaria, de mandato ni representación con Zalon.
• Los profesionales son los únicos responsables por los servicios que ofrecen.
• Zalon no controla, supervisa ni valida la actividad profesional.

Zalon no garantiza la calidad, idoneidad, seguridad, legalidad ni resultados de los servicios ofrecidos por los profesionales.

En particular:

• No verifica títulos, certificaciones ni habilitaciones.
• No interviene en diagnósticos, tratamientos ni decisiones profesionales.
• No asume responsabilidad por daños, perjuicios o resultados derivados de los servicios prestados.

Toda relación contractual se establece exclusivamente entre el cliente y el profesional.

El usuario se obliga a utilizar la Plataforma conforme a la ley, la buena fe y el orden público.

Queda expresamente prohibido:

• Utilizar la Plataforma con fines ilícitos o fraudulentos.
• Introducir virus, malware o código dañino.
• Interferir con el funcionamiento o seguridad del sistema.

Zalon podrá suspender o cancelar cuentas ante incumplimientos.

El usuario es responsable por:

• La veracidad de la información proporcionada.
• La confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Todas las actividades realizadas desde su cuenta.

Zalon no será responsable por accesos no autorizados derivados de negligencia del usuario.

Zalon adopta estándares razonables para procurar la continuidad del servicio, sin garantizar disponibilidad ininterrumpida.

Podrán realizarse:

• Mantenimientos programados o correctivos
• Actualizaciones o mejoras del sistema

Zalon no será responsable por interrupciones, errores técnicos o pérdida de información.

La Plataforma podrá ofrecer planes gratuitos o pagos.

Los precios podrán ser modificados con notificación previa.

Salvo disposición expresa, los pagos no son reembolsables.

El uso continuado implica aceptación de las condiciones vigentes.

Todos los derechos sobre la Plataforma, incluyendo software, diseño, funcionalidades y contenido, son propiedad exclusiva de Zalon.

Queda prohibido:

• Copiar, reproducir o distribuir la Plataforma sin autorización.
• Realizar ingeniería inversa o intentar acceder al código fuente.

En la máxima medida permitida por la normativa aplicable:

Zalon no será responsable por:

• Daños indirectos, lucro cesante o pérdida de ingresos.
• Decisiones tomadas por los usuarios basadas en la Plataforma.
• Servicios prestados por profesionales o terceros.

Zalon podrá suspender o cancelar el acceso del usuario en caso de incumplimiento de estos Términos.

El usuario podrá dejar de utilizar la Plataforma en cualquier momento.

Zalon se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento.

Las modificaciones serán aplicables desde su publicación en la Plataforma.

Estos Términos se regirán por las leyes de la República Oriental del Uruguay.

Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de dicha jurisdicción.